SBIC東京中小企業投資育成株式会社

投資先企業への経営支援
研修案内

ビジネスマナー研修【第2組】

開催日 2020年01月14日(火) 
開催時間 10:00~17:00
受講料 投資先企業:9,900円 / 一般企業:13,200円

研修概要

・電話応対に必要なマインドと基本スキルを身につけ、お客様満足につながる応対ができるよ うになっていただきます。また、商品に価値をつけるヒューマンスキルを身につけていただきます。
・お客様応対における 基礎応対力を習得できるプログラムです。
・項目ごとに演習とフィードバックを取り入れ、1つ1つの『知識』を『知恵』に変える『知識体得型』の研修です。

日程 2020年1月14日(火)
時間 10:00~17:00
講師

井手 奈津子 氏

NPO法人日本サービスマナー協会 マナー講師

対象

全ての社員

募集

25名程度

会場

投資育成ビル研修室

東京都渋谷区渋谷3-29-22

参加費

・資料代、昼食代を含みます。(記載金額は税抜きの価格となります。)

投資先※9,000円(+税)
一  般 12,000円(+税)

※投資先とは、研修申込日現在で東京中小企業投資育成㈱が 出資している企業のことをいいます。

お申込みはこちら※FAXでのお申込みになります
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